ビジネスIT 2018.06.02 【講演レポート】ITによる顧客管理で利益を最大化する鍵 2018年6月1日に、公益社団法人岡山東法人会青年部様、女性部様合同セミナーにて、「ITによる顧客管理で利益を最大化する鍵〜SFA、CRMのススメ〜」についてお話させていただきました。今回のセミナーでは、顧客管理に活かせる低価格の費用から始められる身近なツールの紹介として、「CRM」「SFA」「